Términos de Servicio

  1. Aceptación de Condiciones: Al efectuar una compra en Mascota Soluciones, se da por entendido y aceptado todas las disposiciones mencionadas, en conformidad con las leyes vigentes en Chile y la normativa sobre protección de los derechos y deberes de los consumidores.

  2. Registro Opcional: No es requisito registrarse como cliente para realizar una compra, sin embargo, se solicitarán datos como correo electrónico y número de teléfono válidos. Mascota Soluciones considerará válida la información proporcionada por el cliente, declinando cualquier responsabilidad por errores u omisiones.

  3. Registro Futuro: En el futuro, podría estar disponible la opción de registro de usuario, siendo responsabilidad exclusiva del cliente el manejo de sus datos personales y contraseña asociada.

  4. Eliminación de Cuenta: Todo usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y la supresión de sus datos personales, conforme a lo establecido en la legislación de protección de datos.

  5. Métodos de Pago: Se aceptan métodos de pago, tales como tarjetas de crédito y débito.

  6. Responsabilidad del Cliente: El cliente es responsable de las condiciones de uso de sus tarjetas de pago, así como de las políticas de su entidad bancaria emisora.

  7. Pago en Cuotas: Se ofrece la opción de pago en hasta 3 cuotas sin interés, siendo responsabilidad del cliente seleccionar correctamente esta modalidad. Mascota Soluciones no se hace responsable por errores en dicha selección.

  8. Precios y Stock: Los precios publicados en nuestro sitio web son válidos únicamente para compras en línea y están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de falta de stock, se procederá a la devolución inmediata del dinero, a menos que la descripción del producto especifique un tiempo de entrega.

  9. Devoluciones y Cancelaciones: No se aceptan devoluciones ni cancelaciones para productos con entrega diferida, salvo por defectos de fábrica.

  10. Errores de Precio: Si un producto se publica con un precio erróneo y es inferior a su costo, Mascota Soluciones anulará la transacción y procederá con la devolución o cancelación del pago según el método utilizado.

  11. Uso de Cookies: Utilizamos cookies para análisis estadístico. Estas pueden ser eliminadas en cualquier momento, sin embargo, no proporcionan acceso a información personal a menos que sea autorizado por el usuario.

  12. Enlaces Externos: No nos hacemos responsables por los sitios a los que se dirigen los enlaces desde nuestra plataforma.

  13. Propiedad Intelectual: No se podrán reclamar derechos de propiedad intelectual sobre nuestros productos y el contenido del sitio está protegido por las leyes correspondientes.

  14. Limitación de Responsabilidad: Mascota Soluciones y su personal no asumen responsabilidad por daños directos o indirectos causados por el uso de nuestros productos.

  15. Protección de Datos: La información proporcionada se maneja de acuerdo con la Ley 19.628, para fines de atención personalizada, registros logísticos y mejora de nuestros servicios.

  16. Correo Promocional: Los clientes pueden optar por no recibir correos promocionales indicando su preferencia al momento de la compra.

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